Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

connecter un module GSM sur module tel ?

Bonjour, Peut on connecter un module GSM en remplacement de la liaison filaire téléphonique sur une centrale transmetteur téléphonique ref 2 400 819. Si oui quelle est la ref du module GSM à utiliser. Ci joint photo du catalogue avec le module correspondant.

bertrand M.
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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Votre centrale est obsolète,vous pouvez la faire évoluer vers Protexiom ou Protexial.

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    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour Bertrand,

    Le module GSM n'est pas compatible avec votre système d'alarme ASR 5300

    Bonne journée.

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