Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

One+ volet ne se ferme pas

Bonjour,

J'ai un ONE+ depuis décembre.
Après un changement de wi-fi hier j'ai suivi la procédure "Changer de réseau wi-fi".
Maintenant le volet reste constamment ouvert (j'entends de temps en temps un clic-clic comme s'il essayait de le fermer) et impossible d'activer l'alarme.
Dans "état du système" : aucune anomalie signalée.
Dans "accueil ... caméra" : après 1 mn environ message "Impossible de lire la vidéo".
Dans "accueil ... activer alarme" : "the request timed out".

Benoit
Benoit

Benoit

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ONE+
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