Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Connection à mon compte impossible pour une Box Tahoma?

Bonjour,
Suite à l'achat d'une box Tahoma aujourd'hui et avoir créé mon compte sous une adresse mail et une autre pour les alertes voici le message qui apparait"Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte." pouvez vous m'aider merci?

Daniel A.
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Daniel A.

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Box TAHOMA
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    Bonsoir

    regardez si le mail d'activation n'est pas tombé dans vos courriers indésirables.

    Sinon laissez ici le PIN de votre Tahoma. Un Yellow vous renverra le mail.

    Bonne fin de journée !

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    Anna B.
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    Bonjour Daniel,

    après vérification je constate que votre TaHoma est bien activée depuis le 24/02/2018.

    Bonne journée

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