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Somfy sérénité problème de declenchement
Bonjour,
Depuis 3 semaines La box somfy émet une alerte intrusion (ferme les volets enregistrement dans smart, émet un bip) alors que l'alarme est désactivée. Souvent à l'ouverte d'une porte ou fenêtre.
Bien cordialement
- Agnes B.
Agnes B.
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Bonsoir
qu'y a t'il dans le journal ?
- Agnes B.
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Bonjour,
Voici le message
"Une erreur s'est produite au niveau de votre boîtier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste veuillez contacter le service support "
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Pourquoi la caméra associée à Somfy Home Alarm ne permet pas d'accéder à l'historique après déclenchement ?
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Frédéric M.
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Bonjour, Voici ce qu'à écrit Jacky à Vincent il y a 6 mois : https://forum.somfy.fr/questions/3045294-activation-alarme-camera-outdoor Ce qui est expliqué est bien mon cas... -
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signe F.
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Bonjour oui merci c'est aussi mon intention, mais je voulais savoir si d'autres personnes ont eu le même problème et comment elles l'ont résolu. Cdlt -
Déclenchement sirène Somfy outdoor?
Bonjour, Je ne comprends que pour le prix la caméra extérieure Somfy ne sonne pas quand elle détecte un mouvement inhabituel... Il faut avoir son téléphone à côté pour...- Laurent D.
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Alors à ce moment là s'il veulent respecter la réglementation ne pas vendre sous l'étiquette alarme. Renseignez vous avant de répondre celà que tout soit dans les règles. Ce... -
Déclenchement intempestif camera indoor home alarm
Bonjour, Je viens de changer ma camera indoor sur mon système home alarm suite pb de fermeture volet). Cette nouvelle caméra (en service) se déclenche aléatoirement la nuit ou...- germain L.
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Oui merci pour l'info. -
Intellitag avec problème ?
Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...- Valentin T.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Bonjour Valentin Comme vous dites qu'a la sensibilité 1 ça déclenche, c'est que vous n'avez pas compris le fonstionnement de l'intellitag. L'intellitag dispose de deux...
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