Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bloc alimentation visiophone v400 fourni ne fonctionne pas installation impossible

Je viens d’acheter un visiophone V400 facture du 11 février 2018
Il est impossible de le faire fonctionner
Le bloc d’alimentation livré ne produit pas d’elecr 17v

jean-pierre G.
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    Bonjour

    ou l'avez-vous acheté ?
    Peut-être faut-il simplement le ramener avec la facture !

    Bonjour Jean-Pierre,

    Avez-vous bien vérifier la polarité de branchement : câble avec traits blancs sur le "DC +" et le câble tout noir sur le "DC -" ?

    Bonne journée,

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez débrancher le transfo et le déconnecter du moniteur.
    Rebranchez-le dans le secteur et mesurez la tension au bout des deux fils.

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