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Bloc alimentation visiophone v400 fourni ne fonctionne pas installation impossible

Je viens d’acheter un visiophone V400 facture du 11 février 2018
Il est impossible de le faire fonctionner
Le bloc d’alimentation livré ne produit pas d’elecr 17v

jean-pierre G.

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Nom de l'auteur: jean-pierre G.

Date: 26 février 2018

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Bonjour

ou l'avez-vous acheté ?
Peut-être faut-il simplement le ramener avec la facture !

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 26 février 2018

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Thomas M.

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Bonjour Jean-Pierre,

Avez-vous bien vérifier la polarité de branchement : câble avec traits blancs sur le "DC +" et le câble tout noir sur le "DC -" ?

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 1 mars 2018

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Richy C.

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Bonjour,

Vous pouvez débrancher le transfo et le déconnecter du moniteur.
Rebranchez-le dans le secteur et mesurez la tension au bout des deux fils.

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 3 mars 2018

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GREG

Date

1 décembre 2019

il y a 13 jours

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Thomas M.

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Bonjour Greg, Il faut raccorder le Visiophone sur les bornes BUS de la motorisation et oui, je vous conseille d'inverser la borne COM avec la borne NO. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

4 décembre 2019

il y a 10 jours

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Moteur Elixio?

Bonjour a Tous je viens de faire installer un portail coulissant sur le devis de l'installateur il était indiquer que la motorisation serait un moteur Slidymoove 600 et ce jour...

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Nom de l'auteur

Alain R.

Date

19 septembre 2019

il y a 3 mois

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Si, regardez bien. Vous avez même le choix entre ouverture piéton et/ou totale.

Nom de l'auteur

MC

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20 septembre 2019

il y a 3 mois

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probleme molette v400 ?

Bonjour Je suis entrain de rénover mon pavillon et j'ai acheter il y a 1 ans a peut prés (je me souviens plus exactement) (en plus de plein d'autre chose pour avoir des remises...

Jacques V.

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Nom de l'auteur

Jacques V.

Date

22 août 2019

il y a 4 mois

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Bonjour Jacques j'ai créé un dossier de prise en charge à votre nom pour effectuer le retour de votre détecteur. Vous recevrez 2 emails , un qui contiendra un document PDF...

Nom de l'auteur

Anna B.

Date

29 août 2019

il y a 4 mois

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Nom de l'auteur

Audrey T.

Date

13 juin 2018

il y a plus d'un an

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Date

12 décembre 2019

il y a 2 jours

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Date

14 novembre 2018

il y a environ un an

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Bonjour Angélique, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre platine de rue et votre transformateur d'alimentation soient défectueux...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

19 novembre 2018

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