Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

réglage de plusieurs télécommandes SOMFY

nous avons plusieurs volants roulants dans la maison. Nous avons essayé de remplacer une télécommande perdue. Mais tous les volants roulants sont sur le même disjoncteur. Comment reprogrammer un à un les volets sans déprogrammer les autres ?

nolwenn L.
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    Bonjour,
    Vous serez obligé de débrancher le VR sur lequel vous opérez au risque de déprogrammer toute l'installation.
    Il faut considérer qu'un VR ne peut pas être branché en direct du tableau, donc forcément lors de sa pose il y avait une attente électrique.
    En général, un VR est branché soit directement à sa proximité sous un couvercle près du coffre, soit sur la prise murale à l'aplomb de la fenêtre.
    A l'aide d'un contrôleur universel vous devriez trouver facilement.
    C'est une ligne qui alimente les VR, mais un raccordement est obligatoire à chaque VR.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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