Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement sirène

Bonjour,
Je vous ai retourné la sirène défectueuse, selon Chronopost vous l’avez réceptionné lundi 26 Février.
D’ou ma question, quand recevrai-je la nouvelle. Car Aujourd'hui aucune nouvelle !
Cordialement
Régis B

Régis B.
Régis B.

Régis B.

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    Bonjour Régis

    vous allez avoir une réponse de Somfy mais pour moi, on est encore dans les délais.

    Bonne journée !

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    Bonsoir,
    Habituellement les délais sont de 8 jours ouvrés, on est à 7 jours, cà ne devrait plus tarder.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Régis,

    Vous avez obtenu une réponse au lien ci-dessous :

    Notifications sonores silencieuses

    Bonne journée,

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