Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Commande Antenne gsm

Bonjour, le fil de mon antenne gsm est abimé, je ne trouve pas de référence pour la recommander!
Pouvez-vous m aider?
Merci

David B.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
David B.
Date
20 mars 2018
il y a environ 5 ans
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    Bonsoir

    de quoi parlez vous ? Donnez des précisions !

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    David B.
    David B.

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    Je vois pas ce que je peux apporter comme précision! Le fil de mon antenne gsm est abîmé et je voudrais en recommander une mais je ne trouve pas sur le site. Merci

    Nom de l'auteur
    David B.
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    David B.
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    Désolé c est sur une alarme somfy protexiom

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    David B.
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    Bonjour

    cette pièce n'est pas référencée.
    Si le module est encore garanti, attendez la réponse d'un Yellow pour un éventuel SAV. Sinon, vous devrez en racheter un.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
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    Thomas M.

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    Bonjour David,

    Je vous confirme que cette pièce n'est pas référencée seule. Toutefois, afin de vérifier la possibilité de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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