Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant remontee et descente par saccades et de facon aleatoire ?

Bonjour,
Soudainement mon volet roulant de descend plus et ne remonte plus d' un seul coup. Il me faut parfois 100 appuis sur le bouton de commande pour le faire descendre et monter. Puis parfois c' est un peu plus rapide ... mais c' est totalement aléatoire.
On me dit que c' est un pb de condensateur sur le moteur?? Si c' est ça comment on répare ?
merci

GEORGES Q.
GEORGES Q.

GEORGES Q.

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    Bonjour

    quand c'est un PB de condensateur, le problème se produit plutôt à la montée.

    Quel âge a ce volet ?

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    Bonjour,
    Du même avis que Jean-Luc, ce dysfonctionnement n'est pas du tout symptômatique d'un condo HS.
    Ce serait le frein thermique que cà ne m'étonnerait pas...Donc moteur HS !
    Quel âge le moteur?
    Avez-vous vérifié sous le coffre que rien ne coince ou se décale, que les coulisses sont nettes et propres, que le tablier n'est pas serré dans les coulisses.

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