Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Volet roulant remontee et descente par saccades et de facon aleatoire ?

Bonjour,
Soudainement mon volet roulant de descend plus et ne remonte plus d' un seul coup. Il me faut parfois 100 appuis sur le bouton de commande pour le faire descendre et monter. Puis parfois c' est un peu plus rapide ... mais c' est totalement aléatoire.
On me dit que c' est un pb de condensateur sur le moteur?? Si c' est ça comment on répare ?
merci

GEORGES Q.
GEORGES Q.

GEORGES Q.

Niveau
1
101 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 575 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
GEORGES Q.
Date
25 mars 2018
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    quand c'est un PB de condensateur, le problème se produit plutôt à la montée.

    Quel âge a ce volet ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Du même avis que Jean-Luc, ce dysfonctionnement n'est pas du tout symptômatique d'un condo HS.
    Ce serait le frein thermique que cà ne m'étonnerait pas...Donc moteur HS !
    Quel âge le moteur?
    Avez-vous vérifié sous le coffre que rien ne coince ou se décale, que les coulisses sont nettes et propres, que le tablier n'est pas serré dans les coulisses.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page