Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

PLus d'accès à ma centrale

Depuis plusieurs jours je n'ai plus accès à ma centrale et pourtant je n'ai rien changé chez moi et plus d'accès avec mes smartphones iphone ou android a mon alarme

1/ j'ai bien l'adresse IP fixe
2/ mes ports 443 et 80 sont bien ouverts sur ma box
3/ Centrale n 590957

Merci pour votre aide

gilles D.
gilles D.

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    Bonjour

    votre adresse IP a tournée. Il faut impérativement décocher la case "DHCP" sur le réglage réseau.

    Bonne journée !

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