Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
PLus d'accès à ma centrale
- gilles D.
gilles D.
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Bonjour
votre adresse IP a tournée. Il faut impérativement décocher la case "DHCP" sur le réglage réseau.
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Impossible d’accéder à ma centrale en ligne?
Bonjour, Je peux me logger sur le site, mais lorsque je clique sur « accès à ma centrale » j’obtiens le message d’erreur « il semble y avoir un problème réseau ». Comment y...- Christian J.
Christian J.
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Accessibilité à la centrale ?
Bonjour, j'ai une Somfy Protexion depuis un temps certain et j'en suis totalement satisfait : pilotage avec : télécommande en local, smartphone ou micro en distant. Mon pb...- Jean-Jacques F.
Jean-Jacques F.
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- JACKY M.
JACKY M.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Jean-Jacques votre conclusion est la bonne. Pour garder les détecteurs existant il n'y a que Home Keeper . Il faudra changer le clavier et les sirènes en plus. -
acces alarmesomfy.net et centrale?
bonjour je n ai plus acces a mon alarme a distance ou en local mais j'arrive a me connecter a alarmesomfy.net mais lorsque que je clique pour accéder a ma centrale dans les...- Cyril P.
Cyril P.
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Problème d'accès à la centrale alarme Protexiom suite à chgt de box (passage de SFR vers Livebox 5 Fibre d'Orange) ?boc
Bonjour, J’ai besoin de votre assistance pour mettre à jour le paramétrage du compte d’accès à distance suite à changement de box et de fournisseur internet. Je suis passé...- Lee A.
Lee A.
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JACKY M.
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Bonjour Lee Ci joint le post pour ouvrir les ports https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl Mais vous devez également faire ce qui est indiqué dans... -
Connexion a la centrale
Bonjour, J' ai remplace ma box free par une box sfr , ouvert les ports sur cette dernière , mais ne peut plus me connecter a la centrale depuis mon ordinateur ou l application...- Vincent W.
Vincent W.
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- la garenne 33124 Aillas
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Anonyme
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un anonyme a répondu
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- gilles D.
gilles D.
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gilles a posé une nouvelle question
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