Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Comment résoudre mon problème de connexion à distance à mon alarme ?

Adresse IP fixe pour alarme SOMFY.JPG Adresse IP fixe pour alarme SOMFY.JPG
Adresse IP fixe p...
15 ko
29 mars 2018
Traité

J'ai ouvert le port 80 de ma Freebox révolution et affecté une adresse IP fixe à mon alarme Protexiom tab pour me connecter à distance en 2014. Mais depuis le 20 mars 2018, il m'est impossible de me connecter à distance. J'ai effacé les paramétrages, redémarré la box, refait les paramétrages, redémarré la box. Sans succès. Comment résoudre ce problème ?

Adresse IP fixe pour alarme SOMFY.JPG Adresse IP fixe pour alarme SOMFY.JPG
Adresse IP fixe p...
15 ko
29 mars 2018
Traité
Ouverture des ports pour alarme SOMFY.JPG Ouverture des ports pour alarme SOMFY.JPG
Ouverture des por...
32 ko
29 mars 2018
Traité
Vincent H.
Vincent H.

Vincent H.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 131 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Vincent H.
Date
29 mars 2018
il y a presque 8 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console Web en mode Installateur
    du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface » .

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page