Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

acces à la supervision pour modificasion scenarios

bonjour
je ne peux plus modifier mes scenarios je n'ai plus d’accès direct à la supervision depuis l’icône que j'avais placé sur le bureau. Je ,ne peux donc plus modifier les horaires dans mes scenarios.
merci

maurice
maurice

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    Bonjour Maurice

    de quoi parlez-vous ? Quel matériel ?

    maurice
    maurice

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    bonjour Jean Luc,
    je suis sur PC, et volets roulants IO, j'avais depuis mon bureau un accès direct à la supervision maintenant j'arrive avec l'une ou l'autre des icônes au tableau de bord.
    avant en étant dans les scénarios je pouvais modifier les heures d'ouvertures et de fermetures, maintenant je peux créer un scénario ou différer le départ. je n'ai plus accès au scénario proprement dit pour pouvoir modifier les horaires.

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    A partir de quelle box domotique ?

    maurice
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    tahoma box liberty

    maurice
    maurice

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    bonjour Nicolas
    pas de changement.
    merci

    maurice
    maurice

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    bonjour Nicolas,
    ci joint copie écran.
    Faut il d'autre vue?
    merci

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    Bonsoir

    Ajoutez une vue des équipements.

    maurice
    maurice

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    bonjour,
    voici la vue de mes équipements
    merci

    Bonjour Maurice,
    les réglages des scénarios par rapport à des horaires ce fait dans la partie Agenda.
    ensuite vous choisissez votre journée et vous modifier la programmation horaire.
    Bonne journée.

    maurice
    maurice

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    bonjour
    effectivement pas de problème dans l'agenda, pour effectuer les réglages horaire, j'étais resté sur le réglage dans les scénario.
    merci et bonne journée

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