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    Somfy One + : le volet ne se ferme plus

    Bonjour,

    Le volet de mon One + ne se ferme plus.
    La réinitialisation ne change rien.
    Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour le transmettre à votre SAV (appareil acheté il y a moins d'un an).
    Cordialement

    Frederic F.
    Frederic F.

    Frederic F.

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    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Frederic F.
    Date
    1 avril 2018
    il y a environ 3 ans
    question
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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour Frédéric

    un Yellow va vous contacter ici pour un SAV.

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Halima M.
    Halima M.

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    Bonjour Frédéric,

    Avez-vous essayé de le fermer doucement à l'aide de vos doigts et vérifier ensuite son fonctionnement depuis l'application ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
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    Frederic F.
    Frederic F.

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    Bonjour,

    Oui plusieurs fois (manipulation difficile à effectuer). Ça remarche et fini par se bloquer à nouveau.
    Cordialement.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Frederic F.
    Date
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    Halima M.
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    Bonjour Frédéric,

    D'accord, je vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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