Question en attente de réponse
nouvelle mise a jour thermostat connecté.... Otez moi d'un doute
bonjour a tous,
j'ai recu, ce jour, un mail m'indiquant qu'une mise a jour venait d'etre faite....c'est bien, mais voila, en allant sur mon application iphone, je m'apercois que je n'ai plus acces a mon thermostat, et que tous les parametrages soient ou innaccessible, ou effacés !!!! en effet, la seule page qui s'ouvre, c est "differentes etapes d'installation".(voir image jointe)
je suis absent de mon domicile depuis un mois, le systeme programmé en hors gel, que va t il advenir de ma programmation depuis cette mise a jour ???
vraiment, si a chaque mise a jour, il faut tout reprogrammer, ca va finir par etre lourd !!
merci de vos conseils et avis
cdlt
Réponses
Bonjour Monsieur,
Une nouvelle mise à jour de l'application a été mise sur le store. Vous n'aurez pas besoin de tout reprogrammer.
En attendant, pourriez-vous vous déconnecter de l'application et vous reconnecter?
Merci,
Bonne journée
BONJOUR jEREMY,
malheureusement, lorsque j'ouvre mon appli sur iphone, la seule page que j'ai et celle en piece jointe, pas de proposition de deconnection....peut etre desinstaller / reinstaller?
merci
Bonjour,
Oui, pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application.
Par ailleurs, la nouvelle version de l'application sera disponible sur le store sous peu de temps.
Merci,
effectivement, la nouvelle version application n est pas encore dispo.
quant à vous donner le code pin de mon thermostat, ca va pas etre simple, puisque, comme je vous l'ai dit, j'ai quitté la maison il y a plus d'un mois, et n'en suis pas tres proche...
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