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Deconnexion régulière Box Tahoma
Bonjour,
Dès que je pars de chez moi plus de 24h, ma Box TaHoma est déconnectée et n'est donc plus accessible par l'application TaHoma. Ma Freebox est accessible, la caméra est accessible. Une fois que je rentre chez moi, je retrouve la Box complètement éteinte. Je suis obligé de la débrancher et la rebrancher. Quand elle se rallume, la Box est en vert comme dans l'état alarme activée, mais il semble qu'elle ne soit pas active car l'alarme ne se met pas en route malgré le détecteur de mouvement toujours actif.
- Philippe N.
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Bonjour Philippe
il n'est pas normal que la box s'éteigne.
Attendez l'avis d'un yellow pour un éventuel SAV.
Bonne journée !
- Nicolas F.
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Bonjour philippe,
Pouvez vous m'indiquez le code pin de votre Tahoma.
Autre chose: pouvez vous testé avec un autre transformateur/cable (celui-ci étant standard (micro USB)).
Bonne journée.
- Philippe N.
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Bonjour,
Le code PIN est 1206-6610-5066.
Concernant l'alimentation électrique j'ai branché le câble micro USB de la TaHoma sur le port USB de ma Freebox, du coup avec ce que vous me demandez c'est peut être la cause de mon problème.
- Nicolas F.
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C'est bien possible! Car de souvenir la box free passe en mode "veille prolonger" au bout de 24h.
Cela concorderai avec le problème que vous rencontrer.
- Philippe N.
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Merci je vais la brancher sur secteur pour vérifier.
- Nicolas F.
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Très bien!
Je vous laisse revenir vers moi en cas de besoin! :)
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Bonsoir Antoine Merci pour le retour. Pour info les ports USB derrière les Box ne fournissent qu'un Ampère pour les dernières générations, avant c'était 500 Milliampères... -
Problème déconnexion Box Tahoma Somfy ?
Bonjour, Ma box Tahoma acheté il y a 2 semaines s'est "déconnecté" du réseau. Elle clignote en rouge, et n'est plus pilotable à distance. Mon ordinateur ne s'est pas...- David L.
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Pourquoi il y a des déconnexions récurrentes de la box Tahoma switch ?
Bonjour, Je suis très déçu et mécontent de mon installation Tahoma switch (faite par un technicien). Celle-ci se déconnecte trop souvent, presque toutes les 2 à 3 semaines...- Jean-Marc A.
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Bonjour, je confirme, ma box Tahoma Switch était stable jusqu’a ce mois de Mars 2023, je ne cesse de recevoir des alertes, votre box est déconnectée. Un pb lié à la dernière... -
Deconnexion Box Tahoma Switch ?
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Déconnection box tahoma switch
Bonjour, Ma box ne se connecte plus à mon email. Code pin 2033 4332 6879. Merci de réinitialiser Merci,- Chris M.
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