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Question en attente de réponse

La sirène ne se déclenche pas lors d'une intrusion, pouvez-vous m'aider ?

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un pack Serenity Essential Video, mon problème est que la sirène ne se déclenche pas lors d'une intrusion. L'inrtusion est détectée, la box s'allume en rouge, je reçois l'alerte sur le smartphone... mais rien ne sonne.
La sirène fonctionne pourtant bien en mode test et apparait dans l'appli.
Merci

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Sur l'interface PC de votre Tahoma dans l'onglet Serenity, avez-vous bien modifier chacun des modes pour mettre la Sirène sur ON dans "et je veux protection active" ?

    Bonne journée,

    Nicolas C.
    Nicolas C.

    Nicolas C.

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    Bonjour,

    En effet ce n'était pas activé, je pense que cela devrait fonctionner maintenant.

    Merci

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