Question en attente de réponse
gateway non trouvé
la passerelle, après avoir clignoté vert/rouge pendant deux minutes, clignote en bleu et le Wi-Fi ne me propose pas de réseau GATEWAY.
Comment y remédier?
Réponses
Bonjour,
Le signal de la gateway n'est pas très fort. Même a côté de la gateway vous ne voyez pas son réseau wifi ?
Cdt,
Xavier
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Passerelle Velux Gateway et Tahoma Switch
Bonjour, J'ai la passerelle velux gateway mais suite intsallation volet somfy autre j'ai pris la box tahoma switch mais je n'arrive pas à connecter mes velux a la tahoma...Non Camille dans tous les cas ayant déjà été appairés vous ne le pourrez pas. Bonne journée, -
Appairage thermostat connecté message "pas de connexion internet "gateway_somfy ? E
Bonjour, Je n'arrive toujours pas à connecter l'accès internet de la gateway Somfy suite à un changement de box Merci de votre retour EricBonjour Eric, Dans un premier temps, je vous invite à suivre cette manipulation : Faire un appui de 13 secs sur le bouton reset qui se trouve au dos de votre thermostat... -
Mise à jour du firmware de mon doorkeeper
Bonjour, J’ai des problèmes de stabilité de la connexion de mon doorkeeper. Merci de pousser le dernier firmware. Comment se fait il que l’utilisateur ne puisse s’assurer... -
Gateway qui clignote rouge au lieu de rouge vert ?
Bonjour, J'ai changé de box wifi et dois reconnecter ma gateway au nouveau wifi (j'avais déjà galéré la première fois !) Lorsque je la redémarre, elle clignote rouge-vert...Bonjour François-Xavier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat Connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je... -
Thermostat V2 : Connexion au serveur n'aboutit pas
Bonjour, J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur...Bonjour je vous remercie. On a essayé de l’installer avec nos 2 comptes somfy mais la procédure n’a jamais abouti. L’ancien propriétaire me dit qu’elle ne s’en ait jamais servi...
-
-
