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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

où trouver le cylindre long ?

Bonjour
J'ai acheté un kit complet de serrure sur le site somfy. j'aurais besoin de remplacer le cylindre standard (30*40) par un cylindre long (45*55) tel que décrit dans le manuel. Où puis je le commander, je n'ai pas vu cette option sur le site ?

Patrick A.
Patrick A.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,
    pourriez-vous transmettre une photographie de l'épaisseur de votre porte avec les différentes côtes, pour qu'un Yellow vous informe sur la bonne longueur du cylindre et pour la marche à suivre.
    Bonne journée

    Patrick A.
    Patrick A.

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    Le cylindre actuel que j'ai démonté fait 30*70 (int * ext) car il s'agit d'une serrure en applique

    Nicolas F.
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    Bonjour Patrick,
    Je vous contact par email.
    Bonne journée.

    Nicolas F.
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    Visiblement vous avez déjà eu a faire avec mon collègue Stéphane. Qui vous en a fait parvenir un.

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