Question en attente de réponse
Bonjour,
je viens de recevoir ma serrure connecte mais malheureusement mon cylindre actuel ( celui de ma porte ) est de 8,5.
Est-il possible de recevoir un cylindre long ?
Pour info j'ai utilisé le questionnaire Somfy pour savoir si ma porte était bien compatible, résultat compatible mais uniquement avec le cylindre long.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Patientez, un Yellow va revenir vers vous pour ce "problème".
Bonne journée !
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, le cylindre long sera bien compatible avec votre porte. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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