Question en attente de réponse
cylindre long serrure connecte ?
Bonjour,
je viens de recevoir ma serrure connecte mais malheureusement mon cylindre actuel ( celui de ma porte ) est de 8,5.
Est-il possible de recevoir un cylindre long ?
Pour info j'ai utilisé le questionnaire Somfy pour savoir si ma porte était bien compatible, résultat compatible mais uniquement avec le cylindre long.
Merci,
Réponses
Bonjour
Patientez, un Yellow va revenir vers vous pour ce "problème".
Bonne journée !
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, le cylindre long sera bien compatible avec votre porte. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Besoin d’un cylindre long pour serrure connectée
Bonjour, J’ai besoin d’un cylindre long pour ma serrure connectée. Vous trouverez ci-joint quelques photos avec mesures, espérant que votre cylindre soit compatible. Merci,Bonjour Olivier, Je vous remercie pour votre retour. Votre cas a été remonté au service concerné. Bonne journée, -
Changement serrure Doorkeeper
Bonjour, je m’aperçois au moment d’installer Doorkeeper que je dois changer la serrure et ajouter une plaque de finition Hoppe alors que votre plaquette de présentation...Bonjour Frederic, Le nécessaire a été fait, pouvez-vous faire un test de votre côté ? Bonne journée, -
Cylindre long serrure connecté
Bonjour J'ai acheté un cylindre connecté somfy Cependant j'ai besoin d'un cylindre 2 entrée (XXL) Comment puis l'obtenir?Bonjour Guillaume, Le barillet le plus long que nous avons sera celui dont les côtés ont été donné dans la première réponse de ce post, s'il ne convient pas c'est que votre... -
Délai cylindre long pour serrure connectée
Bonjour, Suite à la lecture des différentes questions et réponses sur ce sujet, je pense avoir besoin d'un cylindre long pour installer la serrure connectée. Mon cylindre...Bonjour Marc, Je vous informe que la cote B maximum est de 55mm maximum, la serrure connectée Somfy ne pourra pas s'adapter sur votre porte. Bonne journée, -
Besoin d'un cylindre long pour ma serrure connecté, comment en faire la demande ?
Bonjour, Suite a l'achat de ma serrure connecté le cylindre fourni est trop petit, comment faire pour obtenir un cylindre long ? Merci.Bonjour, Merci pour la rapidité, j'ai bien reçu le cylindre vendredi.
-
-
