Question en attente de réponse
Pouvez-vous me dire pourquoi je n'ai pas de son côté rue de mon visiophone V100 ?
produit acheté le 15.3.2018 et a bien fonctionné jusqu'à ce jour. incompréhension totale. essai effectué avec une autre liaison comme préconisé, mais même défaut. Faut-il renvoyer le produit ou avez-vous une solution pertinente ?
Réponses
Bonjour Joël,
Pour les problèmes de visiophone, il faut remplir le formulaire sur ce lien.
https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600
Bonne journée !
bonjour ! même problème que vous, j'ai juste le bouton de la sonnette côté rue qui ne fonctionne pas alors qu'au début tout allait bien :-/ le formulaire qu'on nous demande de remplir ne correspond pas à mon problème et je ne suis plus sous garantie non plus :( je signale tout de même pour ceux qui verrons mon post, que mon boîtier est situé plein ouest (pluie ferait-elle des dégâts ?)
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