Question en attente de réponse
Pb son notification sirène interieure
Bonjour la sirene de mon systeme home alarme emet des sons de notifications presque inaudibles. L'alarme intrusion fonctionne parfaitement. Alarme achetee le 21/03/2018 chez Leroy Merlin.Je souhaiterais connaitre la procedure de reinitialisation eventuelle ou pour le renvoi de la sirene en SAV et le delai de traitement merci.
Cordialement
Réponses
Bonjour Patrick,
Avez-vous essayé de supprimer la Sirène de votre installation pour l'ajouter à nouveau ? Le problème persiste-t-il ?
Bonne journée,
Après suppression et re installation, toujours NOK. Quelle est la procédure pour une reprise en garantie ?
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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