Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

notifications inactives

dans l'interface Tahoma, mon compte, notifications, les courriels et alertes SMS sont renseignées, mais les notifications sont inactives...
or dans l'interface somfy.fr tout semble actif avec un crédit de SMS notamment.
merci pour votre aide.

Bruno P.
Bruno P.

Bruno P.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Lors du paramétrage de chacun des modes de votre TaHoma Serenity ("Ma sécurité"->"Éditer"), vous devez sélectionner comment vous souhaitez être alerté, il existe 3 pictogrammes différents et chacun correspond à un type d'alerte :

    Avez-vous bien activé les notification désirées pour chacun des modes ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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