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    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Domotique

    notifications inactives

    dans l'interface Tahoma, mon compte, notifications, les courriels et alertes SMS sont renseignées, mais les notifications sont inactives...
    or dans l'interface somfy.fr tout semble actif avec un crédit de SMS notamment.
    merci pour votre aide.

    Bruno P.
    Bruno P.

    Bruno P.

    Niveau
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    consultée 47 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Bruno P.
    Date
    24 avril 2018
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Bruno,

    Lors du paramétrage de chacun des modes de votre TaHoma Serenity ("Ma sécurité"->"Éditer"), vous devez sélectionner comment vous souhaitez être alerté, il existe 3 pictogrammes différents et chacun correspond à un type d'alerte :

    Avez-vous bien activé les notification désirées pour chacun des modes ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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