Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, Je n'ai pas accès à ma Tahoma ?

Bonjour,

Je n'ai pas accès à ma Tahoma avec le message que mon compte est désactivé.
J'ai pourtant recu le message d'activation et si je t'explique il me dit que la box est déjà activée.

Ai accès à mon compte utilisateur néanmoins mais pas à ma box.

Le pin est 1209-6489-8688

Merci de votre aide...

GERARD G.
GERARD G.

GERARD G.

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    Réponses

    Bonjour Gérard,

    L'activation de votre box domotique n'avait pas été confirmé. Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient pour finaliser l'activation de votre box domotique.

    Bonne journée,

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