Fonctionnement slidymoove 600 ?

Après avoir effectué les différents réglage du moteur, je me suis aperçu que celui-ci effectuait un retour d'environ 1 centimètre en butée fermeture et refoulement.

Ce fonctionnement est-il normal ? car il n'est mentionné ni sur la notice ni sur votre site inter-net.

J'ai posé la question sur le forum : Réponse : fonctionnement normal

Cette manœuvre fait sortir le portail de son logement de butée fermeture et celui-ci bouge avec le vent.

Cela occasionnera dans le temps des détériorations sur le portail par forts vents.

Pourriez vous me communiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème ?
Gerard

Il faudra allonger la partie réceptrice du portail et réduire le jeu de celle ci.

La partie réceptrice et le portail font parti d'un ensemble qui ne peux être modifié

Pourriez vous faire des photos de votre portail à cet endroit.

Je trouve ce montage correct! pour le jeu, vous pouvez ajouter une épaisseur à l'intérieur style caoutchouc.

Ce montage n'est pas correct puisqu'il y a un jeu d'environ 1cm.
Je n'est pas investi 500 euros dans un moteur neuf, pour le bricoler avec une épaisseur à l'intérieur style caoutchout.
Proposez moi solution concrète.

Dans ce cas, vous aurez une réponse concrète du SAV sur ce post.

Bonne fin de journée.

Bonjour Sylvain,
Le problème ce n'est pas le jour.
Le portail en buté est maintenu latéralement dans une gorge, avec le retrait, il sort de celle-ci et bouge latéralement avec le vent.
Ce qui risque dans le temps d'occasionner des dégâts au portail.
Que ce passe t'il avec un portail avec une gâche, celui-ci ne peux reculé ?
Gerard