Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

stores venitiens motorisés quelle largeur minimum ?

Bonjour, je souhaite faire installer des stores vénitiens intérieurs motorisés à mes 6 fenêtres. Ces fenêtres mesurent entre 50 et 60 cm de large. Existe-t-il des solutions de motorisation pour ces largeurs ? cdlt.

Pascal T.
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    Bonjour,
    Non, aucune motorisation pour de si petites largeurs.

    Pascal T.
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    Expliquez moi dans ce cas comment 2 distributeurs de vos produits me proposent une motorisation par votre kit roll up wirefree RTS pour une installation entre parclose de 6 fenêtres dont les largeurs sont de 625mm,615mm,510mm et 505mm !!! je ne comprends pas.

    Pascal T.
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    Bonjour,
    Vous êtes sur un forum d'entraide ici, je suis un particulier utilisateur de produits Somfy. De ce fait, je n'ai pas de distributeurs !
    Ceci étant dit, ne confondez pas moteur avec store, Somfy ne fabrique les moteurs, si un disdibuteur vous propos des stores correspondant à vos huisseries...tant mieux pour vous !
    bonne journée.

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    Oui, votre lien nous parle d'un moteur gamme pro...ici on n'a aucun retour de gamme pro, uniquement gamme grand public.

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