Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

volet ne monte plus ni descend?

il faut plusieurs impulsion pour que le volet reagisse pour descendre ainsi que pour monter et ne s arrete plus en parcours est ce le condensateur a changer et autre partie du moteut
merci d avance

alain
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faudra essayer une RAZ du moteur suivre cette vidéo.

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Indiquez le type du moteur!

    alain
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    je n ai plus la facture mais j ai garde les notices d installation volet soprofen equipe d un moteur MVO-OXIMO RTS
    j espere que cela suffira
    merci d avance

    alain
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    j ai essayer mais j ai toujours la meme chose le volet ne repond pas qu apres un certain nombre d impulsion j ia deconnecter le secteur et il ne se passe rien faut il changer le moteur?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Visiblement le moteur a un problème.

    Il serait bien de vous rapprocher d'un installateur.

    alain
    alain

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    MERCI j en prend note

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