Code Pin correct ,box déjà activée, propriétaire inconnu ?

Bonjour,

Dans ce cas particulier il faudra l'intervention d'un Yellow pour une solution possible.

Vous aurez une réponse sur ce post.

Bonne journée.

bonjour,
Merci à Sylvain C. et Nicolas F. pour l'intérêt qu'ils ont porté à mon problème.
Suite à la réponse de Sylvain C. , j'ai repris contact par téléphone avec un technicien du sav et J'ai pu réexpliquer le problème . Celui-ci m'a confirmé qu'il allait vérifier mes dires puis désactiver le compte de l'ancien propriétaire si tel était le cas.
La désactivation a bien été faite et j'ai pu activer la box de manière normal.
Merci à tous pour l'entraide et aussi à la réactivité du sav .
cordialement
L.A.