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Connectivity Kit - première connexion impossible
Bonjour, Je viens d'acquérir un connectivity kit. J'ai tenté de l'activer avec l'application Tahoma sur Android et sur une tablette Apple. Dans les deux cas quelque chose...- Joël F.
Joël F.
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Changement de trasmetteur
Bonjour, J'ai actuellement une alarme protexiom. Pour piloter mes volets, je viens d'acquérir un transmetteur protexial io + rts. Comment dois-je procéder etape par étape...- Pascal G.
Pascal G.
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- 7 Route de Saint-Anthème, Lieu-dit les Plaines
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- LEZIGNEUX
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Déconnexion kit de connectivité du compte somfy ?
Bonjour, J’ai un kit de connectivité et je viens d’acquérir une TaHoma switch pour ajouter des thermostats et capteur solaire à mon installation. Comment faire pour...- Bastien F.
Bastien F.
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- Mathias B.
Mathias B.
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Bonjour Gaëlle, Ok, j'accède bien au tahoma, config opérationnel sur les 18 volets. Pour le door Keeper j'arrive à associer la passerelle, qui s'allume en vert, ensuite 3... -
Connexion Link n'aboutit pas
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon link. Contexte : J'ai acheté mon kit il y a 4 ans, il a été opértionnel pendant 3 ans, j'ai déménagé dans plus petit et de la...- Laurent G.
Laurent G.
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- 0
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- 38120
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- Somfy Protect
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- Fontanil Cornillon
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- Informaticien
- JACKY M.
JACKY M.
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- Informatique
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- Home Alarme
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
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- Informatique
Bonsoir Dominique Une alarme activée quelque soit le mode ne peut être réinitialisée. C'est une sécurité. Poster le N° MAC du Link et attendez qu'un Yello la désactive. -
Je n'arrive pas à me reconnecter
Bonjour, Je viens tout juste d'acquérir une tahoma switch. Cependant le compte créé n'est pas le bon. J'ai remis à zéro la tahoma en insérant un trombone dessous. Cependant...- Mary M.
Mary M.
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Brigitte P.
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Brigitte a répondu
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- Thomas M.
Thomas M.
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- Equipe
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Thomas a répondu
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Brigitte P.
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Brigitte a posé une nouvelle question
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