Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pas de connection a distance avec la fibre videofutur ?

mon alarme marche avec le wifi sauf que je n ai pas accès à distance
j ai essayé de suivre les démarches de somfy mais a l étape débrancher et rebrancher le transmetteur rien ne se passe, de plus j ai une fenêtre qui me demande le numéro de mon transmetteur que je n ai pas dans la vidéo explicative
j ai déménagé et je suis passé a la fibre videofutur

que faire ?

merci

pierre B.
pierre B.

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    Anna B.
    Anna B.

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    Bonjour Pierre,

    pouvez-vous nous communiquer le n° de votre centrale?

    Bonne soirée

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