Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

SOMFY PROTECT accés impossible à la page réglages

Bonjour, lorsque je tente d'aller sur le menu REGLAGES, l'application se ferme immédiatement et j'ai le message "Somfy Protect s'est arrêté".
Merci de votre aide et merci à Thomas qui a résolu mon précédent problème.

Stephane B.
Stephane B.

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    Halima M.
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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je vous invite à supprimer et réinstaller l'application Somfy Protect. Une nouvelle version est disponible et cette situation devrait être corrigée.

    Bonne journée !

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