Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Comment connecter un smartphone à modele exavia via émetteur delta dore

Deja equipé d'une box tydom delta dore, je ne sais pas où brancher le boiter delta dore tyxia (relié a la box delta dore tydom) sur le boîtier exavia pour commander mon portail depuis mon smartphone. Est ce au même endroit que l'interphone?
Y a t-il des réglages a faire ou simplement branchement?
Merci

Victor
Victor

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    Bonjour,

    La commande d'ouverture de Exavia par contact sec sera sur les bornes BUS 3&4 du boitier électronique.

    Bonne journée.

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