Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Compatibilité capteur de porte de garage et tahoma

Bonjour,

Je dispose d'une Tahoma et je souhaite savoir ce qui serait faisable et le plus adapté pour ma porte de garage entre :

  • moteur somfy --> a-t-on bien le retour d'état ? Pas besoin d'un capteur en plus ?
  • ou

    • capteur Somfy 2400551 avec le moteur actuel en RTS et un Smart qui va bien ? Ce capteur est directement vu par la Tahoma ou faut-il disposer d'une alarme ou autre équipement qui fasse office de centrale ?

    Merci par avance pour votre aide.

Sébastien D.
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    Bonjour,
    Si votre garage est RTS, utilisez ma méthode qui consiste à intégrer dans tahoma un D.O de sol:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/s%C3%A9curit%C3%A9/d%...
    Si votre Tahoma est une Prémium vous n'aurez pas besoin de l'interface USB. Si c'est la carrée, il faudra l'interface USB:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/domotique/controle/in...
    Paramétrer ce D.O dans "autre Somfy".
    Vous obtiendrez ceci, sans aucun smart.
    Par contre, vous pourrez crer des smart, du genre, fermeture garage > 21h. Ou alerte sms si oublie de fermeure.
    J'en ai 1 sur le garage et 1 sur le portail.
    Le module électronique devra être logé dans une boite Plexo IP55 120x120.

    Yoan E.
    Yoan E.

    Yoan E.

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    Bonsoir à toutes et tous, petite question sur ce post.

    Est il possible d'avoir une notification d'ouverture sur mon téléphone via tahoma si mon portail s'ouvre alors que je suis en vacances par exemple ? Car je possède home alarm mais apparement, si j'ai bien compris, il n'est pas possible d'intégrer ce D.O sur celui ci.

    Merci pour vos lumières, bonne soirée

    Remi A.
    Remi A.

    Remi A.

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    Bonsoir ,bonjour ,
    Je suis sur tahoma Switch et je n'arrive pas à ajouter mon capteur de porte de garage 2400551.

    Est ce que ce produit est compatible avec la Switch ? Car ce produit était compatible avec tahoma v2.

    Merci pour votre retour ,

    Nicolas F.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Remi,
    toute la gammes de detecteur RTD(s) n'est plus compatible avec la tahoma Switch.
    bonne journée.

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