Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Videophone V400RTS Image interphone noir et Blanc.

Bonjour, j'ai eu une coupure d’électricité chez moi et depuis j'ai mon interphone qui ne m'affiche qu"en noir et blanc, image au demeurant très net.
Comment puis-je faire revenir la couleur. Merci.

jf B.
jf B.

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V400RTS
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    jf B.
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    Merci , j'avais déjà été sur le lien, mais aucun des choix proposé ne corresponds à mon probleme.

    • Il faudra faire ce test: Démontez la platine de rue
    • Rapprochez-la du moniteur
    • Raccordez-les avec 2 fils de 0,75mm²
    • et d'une longeur de 1m maximum

      • Testez le fonctionnement
      • Est-ce que vous avez toujours le problème ?

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