Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

qu'elle est la hauteur minimale pour un visiophone v500?

La hauteur maximale du pilier est de 130 cm

Sebastien T.
Sebastien T.

Sebastien T.

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    Bonjour ,

    130cm est pas assez, et de beaucoup.
    L'idéal étant la hauteur des yeux d'une personne de taille standard 175cm.

    par contre, avec une tôle pliée, vous pouvez le fixer sur le chapeau du pilier.

    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

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    Bonjour Sébastien,

    Effectivement 130cm est limite pour la hauteur de la platine de rue.
    Nous conseillons environ 160cm, ou à hauteur des yeux selon vos préférences.

    Le problème de la fixer à 130cm est que vous visualiserez le torse ou la poitrine de la personne en face de la platine de rue sur votre moniteur V500.
    Vous pouvez également incliner légèrement votre platine de rue pour arriver à visualiser le visage de la personne qui se présente à votre habitat.

    La solution est de pouvoir fixer votre platine de rue à hauteur préconisée pour un résultat idéal.

    Bonne journée,

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