Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

qu'elle est la hauteur minimale pour un visiophone v500?

La hauteur maximale du pilier est de 130 cm

Sebastien T.
Sebastien T.

Sebastien T.

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5C Route de helling
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Veckring
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ouvrier
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    Bonjour ,

    130cm est pas assez, et de beaucoup.
    L'idéal étant la hauteur des yeux d'une personne de taille standard 175cm.

    par contre, avec une tôle pliée, vous pouvez le fixer sur le chapeau du pilier.

    Bonjour Sébastien,

    Effectivement 130cm est limite pour la hauteur de la platine de rue.
    Nous conseillons environ 160cm, ou à hauteur des yeux selon vos préférences.

    Le problème de la fixer à 130cm est que vous visualiserez le torse ou la poitrine de la personne en face de la platine de rue sur votre moniteur V500.
    Vous pouvez également incliner légèrement votre platine de rue pour arriver à visualiser le visage de la personne qui se présente à votre habitat.

    La solution est de pouvoir fixer votre platine de rue à hauteur préconisée pour un résultat idéal.

    Bonne journée,

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