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Somfy box - voyant fixe orange ?
Bonjour,
Ma Somfy box (ancienne génération) est inactive, et affiche orange fixe depuis hier (22/05/2018).
Mon pin : 0220-3750-1768 .
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Geoffrey,
Avez-vous essayé de changer le câble Ethernet de votre Tahoma?
Si en changeant de câble Ethernet le problème persiste, je vous conseille de faire un reset de votre box:
- Couper l'alimentation
- appuyer sur reset ("RST" sur la box) avec un trombone en restant appuyé et remettre l'alim
- attendre 15" que le voyant clignote rouge
- relâcher le bouton reset
- attendre 2 minutes que le voyant passe au vert.
Et surtout NE PAS COUPER L'ALIM pendant cette manip.
Je vous propose de revenir vers moi si le soucis persiste.
Bonne journée,
Bonjour Jérémy,
Messieurs, pouvez-vous également essayer de brancher vos box domotique sur une autre box ADSL?
Jérémy, concernant vos cellules, je vous propose de nettoyer l'intérieur de celles-ci afin qu'il n'y ai plus d'interférence entre les 2 cellules.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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