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MAJ du 23/05/2018 Tahoma ne fonctionne plus
Bonjour
suite à la derniere mise a jour, je n'arrive plus a enclencher l'alarme Tahoma message d'erreur : l'equipement semle hors de portée radio, assurer qu'il est bien sous tension. merci de votre retour
Réponses
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Bonjour,
Après une maj il est conseillé de supprimer tous les caches, popups, bloqueurs de pub, l'avez-vous fait?
Bonjour Olivier,
Avez-vous la possibilité de me communiquer le PIN de votre box s'il vous plaît?
Bonne journée,
Bonjour Stéphane
Merci de votre retour, pourriez vous me dire ou se trouve le PIN ?
Merci
Olivier
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Bonsoir,
Le pin se trouve sous la Tahoma:
N° à 4 x 3 chiffres.
Voilà le pin : 0210-1872-9129
Bonjour Olivier,
Avez-vous la possibilité d'activez ou désactivez votre alarme avec votre télécommande?
Bonne journée,
Bonjour
Cela ne fonctionne pas non plus avec la télécommande. Cela peut venir du boitier protexiom ! Meme en essayant d'acceder au boitier par l'interphase web, cela ne fonction pas non plus. pourtant j'arrive tjrs a controlé l'éclairage et les volets! merci de votre aide
Bonjour Olivier,
Avez-vous essayé de changer les piles de votre centrale?
Bonne journée,
Bonjour Stephane,
La centrale alarme est sous secteur!
Note que je n'arrive pas a acceder via IP à la centrale
Olivier
Bonjour Olivier,
Le secteur est pour l'adresse IP.
Avant toute chose vous devez vérifier les piles et les changer.
Bonne journée,
Oui super ça fonctionne :) merci encore de votre aide
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