Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Opération instants connectés 2018

Bonjour,

J'ai remplis et envoyé un formulaire pour l'offre "instants connectés" pour l'achat d'une box TAHOMA (Pin: 1209-6019-3712) début avril.

Je n'ai toujours pas eu de réponse pour obtenir le bon d'achat de 100€ sur la boutique SOMFY.

Est-ce normal ?

Frédéric L.
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    Réponses

    Bonjour Frédéric,

    Je vous confirme que votre demande avait bien été validée et que nous vous avions envoyé le mail contenant le code promotionnel de 100€. Toutefois, il semblerait que vous ne l'ayez pas reçu et je vous le renvoi immédiatement.

    Bonne journée,

    Frédéric L.
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    Merci cette fois je l'ai bien reçu !

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