Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Opération Instants Connectés ?

Bonjour,

J'ai participé à l'opération Instants Connectés en mai 2018 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon code promotionnel de 100 €.

Y a t'il d'autres personnes qui ont participé à cette opération et qui n'ont jamais reçu leur code code promotionnel de 100 € ???

Merci.

STEPHANE E.
STEPHANE E.

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    Bonjour Stéphane

    Attendez ici, un Yellow va vous contacter.

    Bonne journée !

    STEPHANE E.
    STEPHANE E.

    STEPHANE E.

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    Merci J-L B.

    Toujours pas contacté par un Yellow !

    Il est anormal que l'on soit beaucoup à ne pas avoir reçu coupon promotionnel malgŕé envoi en ligne ou par voie postale de l'odr.

    Je remplissais pourtant toutes les conditions ayant acheté une box Tahoma en début mai.

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    Bonjour Stéphane

    j'ai déjà vu passer ici un cas similaire au votre.

    Soyez patient les Yellow's répondent à toutes le questions dans un délai dépassant rarement la semaine.

    Bonne journée !

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    j'ai transmis votre demande au service en charge de cette promotion, une réponse vous sera apporté cette semaine directement par email.

    Bonne soirée

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