Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Opération Instants Connectés ?

Bonjour,

J'ai participé à l'opération Instants Connectés en mai 2018 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon code promotionnel de 100 €.

Y a t'il d'autres personnes qui ont participé à cette opération et qui n'ont jamais reçu leur code code promotionnel de 100 € ???

Merci.

STEPHANE E.
STEPHANE E.

STEPHANE E.

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    Bonjour Stéphane

    Attendez ici, un Yellow va vous contacter.

    Bonne journée !

    STEPHANE E.
    STEPHANE E.

    STEPHANE E.

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    Merci J-L B.

    Toujours pas contacté par un Yellow !

    Il est anormal que l'on soit beaucoup à ne pas avoir reçu coupon promotionnel malgŕé envoi en ligne ou par voie postale de l'odr.

    Je remplissais pourtant toutes les conditions ayant acheté une box Tahoma en début mai.

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    Bonjour Stéphane

    j'ai déjà vu passer ici un cas similaire au votre.

    Soyez patient les Yellow's répondent à toutes le questions dans un délai dépassant rarement la semaine.

    Bonne journée !

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    j'ai transmis votre demande au service en charge de cette promotion, une réponse vous sera apporté cette semaine directement par email.

    Bonne soirée

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