Question en attente de réponse
Pourquoi en accédant à ma tahoma ma page reste blanche ?
J'accède à ma box avec mon smartphone mais avec mon ordi sous Windows 10 après la page activation de la box la page suivante reste vide de toute mon installation volets. Cela est déjà arrivé ... puis revenu ... et maintenant depuis 3 semaines plus rien !!! L'équipe des yellow's peut elle intervenir .Merci . Pin 1207-2829-6641
Réponses
Bonjour Roger,
Quel navigateur internet utilisez-vous?
Essayez de mettre à jour votre navigateur, de supprimer les caches et cookies, puis tentez de vous reconnecter.
Si cela ne fonctionne pas je vous propose d'essayer avec un autre navigateur internet.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonjour Mathilde, Je vous contacte par mail -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Bonjour Catherine, Commencez par remplacer le bloc alimentation et testez de nouveau. Bonne journée, -
Tahoma v2 led rouge fixe
Bonjour, Depuis hier un synapsia 1000 installé il y a 2 mois n'a plus aucune réaction. Le reste des équipements fonctionnait parfaitement via tahoma. Je décide donc de...Si elle reste rouge cela indique qu'elle n'est pas connectée donc pas de lien avec le compte. Il semble que la box soit HS. Bonne journée, -
Led blanche TaHoma reste allumée suite à la dernière mise à jour
Bonjour, La Led blanche de ma Box TaHoma Somfy reste allumée suite à la dernière mise à jour. J’ai lu sur le site qu’il fallait aller, dans la nouvelle application, sur « mon...Bonjour Patrick, Cette option est disponible uniquement sur le PC sur Tahomalink.com. Bonne journée, -
Tahoma disparue de mon compte Somfy
Bonjour, Ma Tahoma Switch qui faisait partie des produits qui figuraient sur mon compte Somfy n'existe plus. Donc je pense que vous l'avez supprimé et donc désactivée, ce qui...Catherine, Envoyez moi une capture d'écran où vous avez connexion impossible. De plus il va falloir tester en partage de connexion via un smartphone. Si vous avez besoin...
-
-
-
