Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Code PIN correct mais connexoon déjà activée ?

    Bonjour,
    Je rencontre le même souci en voulant activer ma connexoon pour l'associer à mon compte : "code PIN correct mais déjà activé".
    Pouvez-vous svp vérifier que tout est OK côté serveur ?
    Je pense avoir changer d'adresse mail récemment, c'est peut-être la raison ?
    Pour connaître mon code PIN, merci de me contacter par messagerie.
    Cordialement

    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Code postal:
    44300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Connexoon
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 65 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Matthieu
    Date
    9 juin 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Stéphane L.

    Stéphane L.

    Niveau
    3
    3231 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Matthieu,

    Je reviens donc vers vous en message privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Stéphane L.
    Date
    réponse
    r
    Stéphane L.

    Stéphane L.

    Niveau
    3
    3231 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Matthieu,

    La box Connexoon est contrôlable que depuis l'application Connexoon.
    Votre adresse lié au compte est bien bbpoms@free.fr.

    Bonne journée,

    Stéphane L

    Nom de l'auteur
    Stéphane L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique