Question en attente de réponse
Pourquoi mon Somfy One se déplace alors que ce n'est pas vrai ?
Mon Somfy one se déclenche de façon intempestive et surtout en mode vision nocturne sans aucune raison avec un message stipulant qu'il a été déplacé.
J'ai déjà joué sur la sensibilité ou mis l'appareil à différents endroits mais cela ne change rien.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Christophe,
Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me communiquer l'adresse MAC de votre Somfy One que vous trouverez sous votre produit ?
Bonne journée,
Après un mois d'essais, je n'ai plus de déclenchement intempestif. Je vous remercie pour votre aide.
Par contre, en mode nocturne, si je mets la vision nocturne en mode automatique, elle n'arrête pas de s'enclencher et de s'arrêter avec un "tic-tac" à chaque enclenchement. Est ce normal ?
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