Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compte utilisateur désactivé

Je viens de créer mon compte Somfy. J'ai validé le lien reçu par mail. Mais au moment d'accéder à Tahoma pour la configuration, j'ai un message d'erreur "Le compte est desactivé".
Que dois-je faire? Merci
Mon pin est 1204-1241-7652

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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24660
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
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    Réponses

    Bonsoir,

    Il suffit de patienter pour l'activation de votre TaHoma, un Yellow vous informera de la marche à suivre.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonne soirée,

    Bonjour Christophe,
    votre boitier n'a pas été activer je vous re-fais parvenir le mail d'activation sur l'adresse sXXXXX.XX@orange.fr
    Bonne journée.

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