Question en attente de réponse
Dissociation prise / Alarme Protexiom
Bonjour,
j'ai associé 2 prises (extérieur) a la commande d'éclairage géré par l'alarme (au moment de noël cela me permet de commander des guirlandes extérieur).
Noel étant passé j'ai rangé les 2 prises et supprimé l'association dans l'interface de l'alarme.
Maintenant il m'est impossible d'associer ces prise à une télécommande.
un appui long sur le bouton met bien les prise en mode appairage mais aucunes télécommandes ne s'associe(testé avec 3 télécommandes).
même manip même symptôme ???
avant le fonctionnement était correcte
Un simple appuie sur le bouton commande bien la sortie de prise ON/OFF
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Donc appui sur bouton prise = clignotements et appui bref 0.5s sur prog commandes et ça ne marche pas ?
En mode Manu marche t'elle ?
si j'utilise le bouton avec un appuie bref ca marche ON/OFF(en direct sans la telecommande)
si je reste appuyé le voyant bleu clignote bien mais appairage impossible même avec plusieurs télécommande
merci pour votre aide
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
OK, mais lors du clignotement de la prise, faites vous un appui bref 0.5s sur prog de la Télécommande ?
oui pendant la phase de clignotement (mode appairage) j'ai fait un appui bref ou même long, sans résultat malheureusement.
j'ai testé la télécommande avec d'autres produit OK, j'ai même utilisé le reset de la télécommande
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Cette prise est elle garantie ?
Il semblerait qu'elle soit défectueuse.
Malheureusement non acheté il y a 3 ans et plus le ticket de caisse. Mais ce qui est bizarre c'est que j'ai le problème avec 2 prises !! les même prises la même manip, association impossible après utilisation avec Alarme Protexiom. avant cette association aucun pb.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
C'est vrai que c'est bizarre ?
Patientez ici qu'un Yellow's vous contact.
Il y a peut être une manip tout con à faire.
Pourtant j'en ai 3 associées puis supprimées puis rajouter..... Bref, pleins de manip avec la P600 et jamais de soucis
Merci pour votre aide
bonjour,
oui j'ai fait le reset de 10s sur la prise et pour le reset de la télécommande sur une keytis 2 rts il est possible de shunter le reset une fois le boitier ouvert de la télécommande comme pour le changement de pile
les 2 prises ont le même symptome
Bonjour,
Lorsque j'ouvre la télécommande comme pour un changement de pile il y a moyen de faire un shunt entre 2 pistes comme indiqué sur le document joint. Mais le problème reste entier 2 prises télécommandées, 3 télécommandes -> impossible d'appairer les produits ensemble depuis l'utilisation de l'alarme. les télécommandes ont été réaffectées à d'autres produit sans pb
merci pour votre aide
Cordialement
Bonjour je souhaite appairer une télécommande avec une prise.
Mais depuis l'utilisation avec l'alarme je n'y arrive plus. Avant utilisation avec alarme je n'avais pas de pb pour l'appairage avec une télécommande.
merci pour votre aide
Bonjour,
Malheureusement j'ai déjà fait l'essai avec les 2 prises sans aucun succès.
Help...
merci
bonjour
merci pour votre aide
pourriez-vous me renvoyer le mail car je ne l'ai pas reçu
merci
cordialement
oups
il était dans les spam
merci
Bonjour,
les prises sont revenues du SAV, Diagnostique, erreur non reproductible.
1- je branche la prise
2- j'appuie sur le bouton en face avant jusqu'au clignotement.
3- j'appuie sur l'un des bouton d'une télécommande type Keytis NS 2 RTS ou 4 boutons
-> rien la led bleu clignote toujours que je fasse un appui bref (1-2s) ou long (10s)(jusqu'a un time out qui coupe la LED bleu)
hors mode appairage, le bouton commande bien l'alimentation ON/OFF
dossier SAV EE141207740FR
question ou est mon erreur. Merci de votre aide
cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Il va falloir attendre le retour de Thomas, car manifestement ce sont les points de commande en cause.
Somfy ne répare jamais, il échange.
Bonjour Patrick,
La procédure que vous décrivez n'est pas la bonne, est-ce bien celle-ci que vous réalisez :
- On branche la prise
- On appui 3s sur le bouton ON/OFF de la prise jusqu'au clignotement
- Vous ouvrez une télécommande et retirez la carte électronique du boîtier
- Faites un appui bref (0.5s) sur bouton PROG au dos pour une Keytis 4 RTS, ou un contact bref entre les deux lamelles avec tournevis plat pour les Keytis 2 RTS, le voyant de la télécommande clignote
- Faites ensuite un appui sur le bouton de la télécommande qui pilotera la prise, cet appui doit être réalisé pendant le clignotement la télécommande (<10s) et de la prise
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme protexiom envoi SMS
Bonjour, Mon alarme protexiom ne m'envoie plus de SMS depuis mi aout, après avoir parcouru le forum je suis aller chez free faire vérifier ma carte SIM n qui fonctionne...Bonjour Jérôme Le code FF signifie que le module ne fonctionne pas. Bonne journée. -
Plus d'acces PC vers alarme Protexiom suite acquistion FREE box POP
Bonjour, La free box pop ne gere pas les adresses IP en 192.168.0.XXX mais uniquement les adresses 192.168.1.XXX. Je dois donc modifier l'adresse IP de l'alarme. Quelle serait... -
alrme protexiom ?
Bonjour,depuis mon passage à la fibre, donc changement de box mon alarme protexiom , je n ai plus de transmission sur mon téléphone en cas de déclenchement de l alarme . que... -
adresse ip alarme protexiom
Bonjour; Depuis quelque temps je ne pouvais plus me connecter a distance et au serveur somfy je me suis aperçu que la prise de courant était défectueuse et passage a la fibre...
-
-
Thomas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Patrick a répondu
-
Patrick a répondu
-
Patrick a répondu
-
Thomas a répondu
-
Patrick a répondu
-
Thomas a répondu
-
Patrick a répondu
-
Thomas a répondu
-
Patrick a répondu
-
Thomas a répondu
-
Patrick a répondu
-
Thomas a répondu
-
Patrick a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Patrick a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Patrick a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Patrick a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Patrick a posé une nouvelle question
-
-
