Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Seconde box sur un même email ?

J'ai activé une box connexoon il y a quelques jours. Je me suis rendu compte qu'elle ne gérait pas assez d'équipements, je l'ai donc renvoyée.
J'ai donc acheté une box tahoma.
Au moment d'activer le produit, je saisis mon email et ça me met une erreur "Ce compte est déjà associé à une autre box". Comment faire ?

Stephane P.
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    Réponses

    Stephane P.
    Stephane P.

    Stephane P.

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    Bonjour.

    J'ai eu quelqu'un de SOMFY au téléphone hier qui a fait le nécessaire pour désactiver la connexoon.

    Merci pour votre retour.

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