Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

comment faire pour réinitialiser sous domaine ?

je n'arrive plus à trouver les éléments me permettant de me connecter au sous domaine de mon alarme (2400 03). Comment peut on faire ?

freddy S.
freddy S.

freddy S.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Freddy,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Haut de page