Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Visiophone v600 rts

Bonjour , nous possedons un visiophone v600 rts et nous voulons commander en rts notre moteur de garage dexxo pro 800 et moteur de portail evolvia ...nous avons fait la manip comme expliqué dans la notice mais cela ne fontionne pas ....
Y aurait il quelqu'un pour nous renseigner ?
Merci

Stephanie L.
Stephanie L.

Stephanie L.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
14740
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 impasse raymond Queneau
Ville:
BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir,
    Votre Dexxo et Evolvia sont-ils RTS ou IO ?
    Si ils sont IO ils nr seront pas compatible avec un V600 RTS.

    Stephanie L.
    Stephanie L.

    Stephanie L.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    14740
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 impasse raymond Queneau
    Ville:
    BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir , non c'est en rts ...mais le problème est résolu , j'ai appelée le service consommateur somfy et tout fonctionne .
    Merci quand même de m'avoir répondu.
    Bonne soiree .

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique