Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reset usine TaHoma

Bonjour

Je souhaiterais faire un reset usine de ma box TaHoma.
PIN: 1201-9732-9756.

Merci d’avance

Frédéric P.
Frédéric P.

Frédéric P.

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    Réponses

    JP R.
    JP R.

    JP R.

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    Bonjour cher Somfy,
    moi aussi j’ai besoin de faire faire un reset usine de ma box TaHoma.
    PIN: 1211-1777-7060

    Merci bien !

    Nicolas S.
    Nicolas S.

    Nicolas S.

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    Bonjour
    Pouvez vous réinitialiser ma box pour la vendre
    Code pin 0210-0935-4976
    Merci

    Bonjour Nicolas,
    Ce modele de Tahoma V1 a été discontinué, s'il est désactivé il ne sera plus réactivable.
    Je peu par contre le transferer sur un autre compte.
    Je vous invite a cree un compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi afin que je procede au transfert de compte.
    Bonne journée

    Nicolas S.
    Nicolas S.

    Nicolas S.

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    Bonjour
    Je viens de créer mon compte sur Somfy pouvez vous activer ma box
    Merci

    Alain S.
    Alain S.

    Alain S.

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    Bonjour

    L'ancien propriétaire a laissé son matériel SOMFY , que je découvre et que j'aimerais utiliser.
    Je souhaiterais faire un reset usine de ma box TaHoma.
    PIN: 1208-7125-9955

    Merci d’avance
    AS

    Alain S.
    Alain S.

    Alain S.

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    Bonjour Nicolas,

    Merci pour votre réactivité.
    En pièce jointe, la photo demandée.
    Cordialement,
    AlainS

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