Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fonctionnement Tahoma IO et RTS

Bonjour,

Je possède un Visiophone fonctionnement sous RTS, une motorisation portail sous RTS et une motorisation garage sous IO.
Actuellement le Visophone ne peut contrôler que le portail car sous le même protocole RTS.
Du coup en lisant les échanges sur le forum la solution la plus pratique serait de passer par une Tahoma compatible IO et RTS.
Question : en installant la Tahoma cela me permettrait-il d'ouvrir/fermer mon portail et surtout le garage avec le Visophone (en communiquant avec la Tahoma) ?

Raph
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    Réponses

    Bonjour,

    Non, pas directement à partir du visiophone. Un visiophone RTS ne peut pas utiliser TaHoma en passerelle pour piloter des motorisations io-homecontrol.

    Vous aurez par contre la possibilité d'installer à côté de votre visiophone un Lanceur de scénario TaHoma (que vous pouvez utiliser pour piloter n'importe quel équipement pilotable depuis TaHoma).

    Pour en savoir plus sur le Lanceur de scénarios, c'est ici : https://www.somfy.fr/produits/1824035/lanceur-de-scenarios

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